يتعاون فريق لجنة الفصل مع الأفراد المتضررين لحل المشكلات المالية بطريقة عادلة وموضوعية.
توضيح الالتزامات: تقوم بتوضيح الالتزامات المالية لكل طرف، سواء كانت دفعات مستحقة أو التزامات تم الوفاء بها، مما يقلل من فرص حدوث سوء تفاهم أو خلافات.
ستقوم اللجنة بتحديد الأطراف المعنية في النزاع وإبلاغهم بالشكوى المقدمة ضدهم.
- يشترط للإعفاء من المديونية بسب العجز الصحي أن يكون العقد قد نص على حق العميل في الإعفاء بالإضافة إلى تقديم تقرير صحي يثبت العجز من جهة معتمدة.
بعض المبادئ التي أقرتها لجان المنازعات والمخالفات المصرفية
الجدول التالي يعرض تأثير استشارة محامي على مختلف مراحل النزاع المصرفي:
sadki mounir قبل شهر واحد الحمد لله والشكر لله دورة متميزة ومفيدة جدا
بالإضافة إلى ذلك، يعمل دور اللجنة على زيادة الشفافية في عمليات تعرّف على المزيد الاستثمار وتوفير المعلومات الضرورية للمستثمرين، مما يؤدي إلى إقامة بيئة تجارية صحية ومزدهرة.
تطبيق العقوبات: إصدار العقوبات المناسبة في حالة ثبوت المخالفات من قبل المؤسسات المالية.
إصدار قرار الاستئناف: بعد مراجعة كافة العناصر المقدمة، تصدر اللجنة الاستئنافية قرارها الذي يمكن أن يؤكد، يعدل، أو يلغي القرار الأصلي.
التقارير الإحصائية
كيف يمكن تقديم شكوى إلى اللجنة وما هي الخطوات التي يجب اتباعها؟
الجدول التالي يعرض توزيع اللجان المنازعات المصرفية في بعض المدن الرئيسية في المملكة:
هل يتم ضمان عدم التعرض للظلم والتمييز في النظر في الشكاوى؟